כל מוצרי היפסמוק כפופים אך ורק למדיניות ההחזרה. כל המוצרים כפופים להחלפה בלבד, למעט האמור בסעיף קטן (א) להלן. התנאים וההגבלות הבאים מכסים את המצבים שבהם (א) המוצרים פגומים או פגומים בעת המשלוח; או (ב) תשנה את דעתך וברצונך להחזיר מוצרים שאינם פגומים.
 
א. החזרת מוצרים שנתקבלו פגומים או פגומים בעת המסירה: כאשר המוצרים מתקבלים על ידך פגומים, עליך להודיע ​​על כך להיפסמוק בתוך 10 ימים מיום קבלת המשלוח ולשלוח בחזרה להיפסמוק על מנת לקבל החזר או מוצר חדש.

 

לא תתקבל תביעה לאחר תום התקופה של 10 ימים. כל משלוח מחדש כפוף להחזרה בטוחה של כל סחורה פגומה או פגומה באריזתה המקורית יחד עם עותק של קבלת הרכישה.
 
The Smokers World, LLC,
6210 ריז כביש,
דייווי, פלורידה 33314.
 
ב. החזרת מוצרים שאינם פגומים או פגומים: החזרת מוצרים שאינם פגומים כפופה ל- EXCHANGE בלבד.

 

 אין חילופים לאחר 10 ימים וללא מספר אישור חוזר. כדי להחליף מוצר, יש להשיב  את המוצר ובאריזתו המקורית.

 

היפסמוק שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל כל מוצר שהיא קבעה שישתמשו בו. עם קבלת המוצר המוחזר על-ידי "המעשן" או מפיצו המוסמך וקביעה כי המוצר אינו בשימוש או ניזוק, תקבל זיכוי מהיפסמוק בסכום הרכישה המקורית שלך.

 

במידה והיפסמוק יידרשו לשלם חלק כלשהו מדמי המשלוח שלך, סכום זה יופחת מהאשראי שניתן לך עבור מוצר חלופי.

​

ג. חזרה על ידי צרכנים בינלאומיים: אין החזרים / חילופי הזמנות בינלאומיות שבוצעו דרך החנות המקוונת של היפסמוק.